顧客管理システム | ブロックワークスサポートページ

このツールについて本システムは、WordPressで作成されたホームページにお問い合わせフォームを設置し、お客様からのお問い合わせを「チケット」という単位でチャットのようにやり取りができる ...

お問い合わせから完了までの基本的な作業の流れは以下の通りです。ステップ1：【お客様】お問い合わせ送信お客様がホームページのお問い合わせフォームに内容を入力し、送信します。ステップ2： ...

管理画面の左メニュー「顧客管理」をクリックすると表示される、届いたお問い合わせ（チケット）が一覧で並ぶ画面です。主な表示項目と操作検索ボックス画面右上にある検索欄から、お客様の名前 ...

チケット一覧からお客様の名前や件名をクリックすると表示される、個別のお問い合わせに返信や管理を行う画面です。主な機能と操作1. 顧客への返信エリアテキスト入力欄にメッセージを書き込み ...

ホームページにお問い合わせ窓口を設置し、入力項目を管理する機能です。ショートコードの設置方法ホームページ（固定ページなど）にお問い合わせフォームを表示するには、以下のコードをフォー ...

システムが自動で送信する各種通知メールの宛先や、メール文章（テンプレート）を設定する画面です。メール配信設定送信元メールアドレス (From)システムがメールを送信する際の発信元アドレス ...

スパム対策など、システムのセキュリティに関する設定を行う画面です。Cloudflare Turnstile（スパム送信対策）Cloudflare Turnstileは、ロボットや自動送信プログラムによる、大量の嫌がらせメ ...

本顧客管理システムを使用し続けるための、ライセンス認証を行う画面です。ライセンスの認証方法購入時に当社より提供した「ライセンスキー」を入力欄に入力します。「ライセンスキーを保存」ボ ...